Przejdź do głównej treści
Otwórz wyszukiwarkę
Szukaj
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Regulamin

Regulamin sklepu internetowego TechPaka

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: TechPaka, prowadzonego przez:
    DBSYSTEM Sp. z o. o.
    z siedzibą: Sterowcowa 26/25, , 54-130 Wrocław, dolnośląskie, PL
    NIP: 8943228471
    Branża: Komputery

  2. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną sprzętu komputerowego, systemów CCTV, alarmów, automatyki oraz akcesoriów elektronicznych za pośrednictwem sieci Internet.

  3. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.

  4. Każdy klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia.

§2. Definicje

  • Sprzedawca – właściciel sklepu internetowego wskazany w §1.

  • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie.

  • Sklep internetowy – platforma sprzedażowa prowadzona przez Sprzedawcę pod nazwą: TechPaka.

  • Towar – produkty oferowane do sprzedaży w Sklepie.

  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

§3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową sklepu.

  2. Warunkiem złożenia zamówienia jest założenie konta klienta lub wypełnienie formularza zamówienia.

  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia.

  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji.

§4. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

  2. Dostępne formy płatności:

    • Przelew tradycyjny

    • Płatność online (np. Przelewy24, PayU)

    • Płatność za pobraniem

    • Płatność kartą (jeśli dostępna)

  3. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT lub paragon.

§5. Dostawa

  1. Towary są dostarczane na terytorium Polski oraz do wybranych krajów Unii Europejskiej.

  2. Formy dostawy:

    • Kurier (DPD, InPost, DHL itd.)

    • Paczkomaty InPost

    • Odbiór osobisty (jeśli dostępny)

  3. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych, chyba że przy produkcie wskazano inaczej.

  4. Koszt dostawy jest uzależniony od wybranej formy wysyłki i prezentowany jest podczas składania zamówienia.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien złożyć jednoznaczne oświadczenie (np. e-mail lub

    Formularz kontaktowy

    ).

  3. Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

  4. Zwracany towar musi:

    • znajdować się w oryginalnym opakowaniu,

    • być nienaruszony, czysty i kompletny,

    • nie może nosić śladów użytkowania (np. rys, zabrudzeń, śladów montażu),

    • zawierać pełen zestaw akcesoriów oraz dokumentację (np. kable, mocowania, instrukcje, piloty).

  5. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

§7. Reklamacje i gwarancje

  1. Towary oferowane w sklepie objęte są gwarancją producenta lub Sprzedawcy – zgodnie z informacją zawartą przy produkcie.

  2. W przypadku niezgodności towaru z umową Klient ma prawo do złożenia reklamacji.

  3. Reklamacje należy składać mailowo na adres: sklep@tech-paka.pl lub pisemnie na adres:
    DBSYSTEM Sp. z o. o., Sterowcowa 26/25, , 54-130 Wrocław

  4. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty ich otrzymania.

§8. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest DBSYSTEM Sp. z o. o..

  2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO w celu realizacji zamówień, prowadzenia konta klienta, obsługi reklamacji oraz – za zgodą – w celach marketingowych.

  3. Klient ma prawo do:

    • wglądu do swoich danych,

    • ich poprawiania,

    • żądania ograniczenia przetwarzania,

    • przenoszenia danych,

    • żądania usunięcia danych.

§9. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin dostępny jest na stronie sklepu w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie naruszają praw nabytych Klientów.

  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy:

    • Kodeksu cywilnego,

    • ustawy o prawach konsumenta,

    • RODO i inne obowiązujące przepisy prawa.

  4. Kontakt ze sklepem możliwy jest poprzez:

    • e-mail: sklep@tech-paka.pl

    • telefon: 513910701

    • formularz kontaktowy:

      Formularz kontaktowy